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我們在亞太區的歷史沿革 Experian About
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我們的故事就如一部突破創新的歷史。自1988年開始一路走來,努力匯集我們的核心能力:資訊、專業知識以及合作關係。

1988

  • Experian成立Experian Australia,以信用分析、決策支援軟體,以及詐欺解決方案進軍亞太市場。

2000

  • Experian進軍香港市場以提高能見度,並且加重各地市場的知識,以提供全球市場的專業知識。 

2002

  • Experian在亞太區推出領先業界的Mosaic分類工具,為提供資料導向的顧客關係管理工具。
  • Experian對此並不滿足,在信用市場中推出策略管理解決方案,完整結合Probe SM解決方案和行為分析評分技術,而擁有精密的區隔以及分析能力。

2003

  • 發表Strategy ManagementGeneration3,為誕生新一代的決策支援工具。此為我們首批以客戶為中心的解決方案之一,介紹使用計分卡和決策技術改善顧客關係管理的概念。Strategy Management Generation3 亦提供精密的建模技術,符合新巴塞爾資本協定(Basel II)的要求。
  • Experian 在亞太地區推出完整的信用風險,以及借貸開辦解決方案。

2004

  • Experian併購電郵行銷與顧客智慧解決方案公司 CheetahMail。Experian Cheetahmail是一家深受全球頂尖企業所信賴之電郵行銷與顧客智慧技術供應商。
  • Experian收購投入十七年心力研發的獲獎QAS軟體,確保提供客戶的每個解決方案均具備最高的功能性以及服務支援性。
  • 另外成立Experian Japan,繼續擴大在亞太區的市場,並推出最佳規範顧客及信用風險管理解決方案。
  • Basel II compliance 中推出Basel Consultancy諮詢服務,以及改善信用風險管理作業。

2005

  • 成立Experian China,發表資訊解決方案、資料智慧、風險管理、決策分析,以及行銷解決方案予另一個新的亞太區市場。隨後,Experian 完成推出Mosaic China,對所經營的地區具備消費者分類專業知識。
  • Experian發表地址清除解決方案( Address Cleaning Solution ),以提升在亞太區中地址資料的完整性。
  • Experian推出顧客管理信用風險決策解決方案(Credit Risk Decisioning Solution),接著並推出詐欺預防服務,擴充其在徵信方面的能力。

2006

  • Experian QAS在紐西蘭成立辦事處,推出地址管理解決方案,以擴大其在亞太區的據點。
  • Experian藉由收購歐洲顧客計數技術,以及零售資訊整合服務領導廠商FootFall,進一步擴大其企業策略。

2007

  • 成立最高水準的團隊區域交付中心(Regional Delivery Centre),以支援各地的市場。
  • 在完成收購作業後,在亞太區及此區域的多數大型購物商場中,推出Experian FooFall領導業界的顧客計數技術與服務。
  • Experian收購網路市場智慧公司Hitwise,以及領導業界的收入管理和收款解決方案公司Tallyman
  • MOSAIC系列產品推出Mosaic Singapore,針對新加坡的消費者進行區隔,以協助行銷人員鎖定、獲得、管理,以及開發更能獲利的顧客關係。
  • Experian Footfall推出香港指數(Hong Kong Index),使零售業者擁有顧客在關鍵購物區域裡活動的重要數據。

2008
在此2008年經營中,Experian可驕傲地宣布:

  • Experian榮獲提名為FinTech百大全球金融服務業廠商的第十五名。
  • Experian為資料策略獎得主,包括:
    • 最佳抑止資料 - Experian QAS
    • 金融服務機構之最佳資料運用 - Lloyds TSB與Experian Decision Analytics
    • 資料管理最佳規範 - 第二年運作的Sky and Experian Integrated Marketing
    • 最佳資料強化服務 - Sky與Experian Integrated Marketing
    • 年度資料專家 - Experian QAS
  • 我們在全球超過二十個國家開設徵信機構
  • 我們以在亞洲區的研發中心支援全球客戶
  • 我們的亞洲區交付中心,提供尖端的分析技術及交付服務給此區域的客戶
  • 我們完整的資料庫涵蓋七億名以上的消費者,以及包括Sinotrust在內的5000萬家企業之信用檔案。

這些均在協助客戶更加瞭解消費者,以及制定絕佳的商業信用決策。

我們的員工、資料以及技術,是使我們在顧客購買周期中更加瞭解、管理及保護資料的不二法門。

 

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