2021年全球透視報告(第四波)

儘管新冠肺炎疫情導致亞太地區的線上活動激增,但最初的成長似乎已經逐步企穩,因為該地區內印度、日本、新加坡和澳洲的消費者更加關注整體的數位體驗,並對詐欺和安全風險採取了謹慎的做法。
益博睿採訪了全球10個國家的3,000名消費者和900家企業,其中包括印度、日本、新加坡和澳洲等亞太國家,以揭示與消費者和企業的經濟前景、財務狀況、線上行為等相關的見解。
儘管高於疫情前水準,但線上活動水準一直持平意味著,企業需要轉移重點,以滿足不斷變化的消費者需求,並在溝通如何利用個人資訊和數據保護時建立信任。
關鍵透視
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自疫情爆發以來,為保證業務的連續性和交付時間,在綜合考量居家辦公、線上交付、跨地域協作等因素後,益博睿推出了一系列針對疫情實施的舉措。
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益博睿於2021年12月8日發佈